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Contacts

Ufficio Prenotazioni: Lun-Ven dalle ore 09:30 alle ore 19:00; Sab-Dom dalle ore 10:00 alle ore 18:00
Tel. +39 06 3220068
Fax +39 06 23328717
Email info@rentalinrome.com
Servizio Clienti Roma: Lun-Ven dalle ore 09:30 alle ore 19:00; Sab-Dom dalle ore 10:00 alle ore 18:00;
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Informativa ex art. 13 del Codice della Privacy:

Informiamo, ai sensi dell’art. 13 del Decreto Leg. 30.06.2003, n196 recante Testo Unico delle norme in materia di tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, che le informazioni ed i dati forniti dai Clienti alla Rental in Rome saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni sopra menzionate e degli obblighi di riservatezza che ispirano l’attività della Rental in Rome. Per trattamento dei dati personali intendiamo qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l’ausilio di strumenti elettronici concernente la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modifica, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati anche se non registrati in una banca dati.

Secondo le norme del Codice, i trattamenti effettuati dalla Rental in Rome saranno improntati ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza dei diritti del Cliente.

Ai sensi dell'articolo 13 del Codice, forniamo quindi le seguenti informazioni.

Il trattamento che intendiamo effettuare

a) ha le seguenti finalità: gestione operativa del rapporto con il Cliente, gestione amministrativa e contrattuale, comunicazione circa i servizi di Rental in Rome.

b) sarà effettuato con le seguenti modalità: manuale e informatizzato.

c) i dati potranno essere comunicati all’Autorità di Pubblica Sicurezza o diffusi presso nostri fornitori o agenti. Ai sensi dell’articolo 13, comma 1, lettera d) informiamo inoltre circa i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali potranno essere comunicati o che potranno venirne a conoscenza in qualità di Responsabili del trattamento (se nominati) o di Incaricati, e forniamo altresì le informazioni circa l’ambito di diffusione dei dati.

Informiamo che il conferimento dei dati è obbligatorio e il loro eventuale mancato conferimento potrebbe comportare la mancata conclusione del contratto.

Inoltre, è del tutto facoltativo e non obbligatorio il consenso al trattamento dei dati personali per elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato; inviare materiale pubblicitario ed informativo; compiere attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti o servizi; inviare informazioni commerciali; effettuare comunicazioni commerciali interattive anche ai sensi dell’articolo 10 del Decreto legislativo 185/1999 attraverso l'impiego da parte di Rental in Rome del telefono, della posta elettronica di sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore o di fax. E’ altresì facoltativo il consenso a ricevere comunicazioni commerciali non sollecitate ai sensi dell’articolo 9 del Decreto Legislativo 9 Aprile 2003 n. 70 di recepimento della c.d. Direttiva sul Commercio Elettronico 2000/31/CEE, che prevede che le comunicazioni commerciali non sollecitate debbano essere immediatamente ed inequivocabilmente identificabili come tali e contenere l’indicazione che il destinatario dei messaggio può opporsi al ricevimento in futuro di tali comunicazioni.

Nel caso il Cliente decida di non prestare il distinto consenso sulle operazioni di trattamento ai fini commerciali appena sopra specificate, tale rifiuto non avrà conseguenze di alcun tipo.

Gli estremi identificativi del Titolare per il trattamento dei dati da Lei forniti sono i seguenti: Rental in Rome,
sede legale Via dei Riari, 55
Roma, 00165,
E-mail info@rentalinrome.com
nella figura del suo legale rappresentante Jacopo Calabrò

I dati saranno altresì trattati nel pieno rispetto delle norme di autoregolamentazione in materia di trattamento dei dati personali contenute nei Codici Deontologici di settore in vigore.

Al Titolare del trattamento Lei potrà rivolgersi in qualsiasi momento, senza obblighi formali od utilizzando l’apposito modello predisposto dall’Autorità Garante per la protezione dei dati personali per far valere i Suoi diritti così come previsti dall'articolo 7 del Codice.

Condizioni d'Affitto

1) LOCAZIONE 
La locazione è conclusa in nome e per conto del proprietario dell'immobile, ai prezzi indicati nel listino prezzi esposti nel sito stabiliti sulla base delle condizioni di mercato. Il servizio di accoglienza ed il servizio di pulizia verranno effettuati da una ditta esterna a Rental in Venice oppure direttamente dal proprietario. Il nominativo dell’addetto al servizio accoglienza sarà indicato nel voucher nella sezione "accoglienza/pulizie", unitamente ad un recapito telefonico di riferimento.

2) COME E DOVE PRENOTARE 
 I nostri ospiti effettuano la loro prenotazione utilizzando il servizio online del sito www.rentalinvenice.com secondo le condizioni di seguito riportate. 



3) Condizioni generali di prenotazione: 

Un appartamento si considera prenotato soltanto dopo l’invio del pagamento e l’inserimento dei dati personali nella propria area riservata. La conferma ufficiale della prenotazione (Voucher) potrà essere scaricata direttamente dal sito web.

-Dal momento in cui un cliente prenota una proprietà, accetta implicitamente i nostri termini di cancellazione e afferma di aver letto e inteso la descrizione della struttura e di averla considerata adatta alle proprie esigenze.

-Le modalità di prenotazione prevedono la ricezione da parte nostra del pagamento di un deposito via carta di credito o PayPal. Il saldo rimanente viene corrisposto unicamente in contanti (Euro) al momento dell’arrivo in appartamento. I nostri ospiti hanno l’obbligo di mostrare all’ingresso il voucher di prenotazione (scaricato al momento della conferma della prenotazione) .

-Alla tariffa riportata sul sito sono da aggiungere euro 20,00 come quota agenzia a pratica.

Procedura di prenotazione standard: 

A) Verificare la disponibilità degli appartamenti. Ciò può avvenire consultando il calendario online delle strutture, compilando l’apposito modulo,  inviando semplice e-mail di richiesta a info@rentalinrome.com o contattandoci telefonicamente.
B) Accedere alla propria area riservata, di cui si riceverà il link con i relativi dati d’accesso nel momento in cui l’appartamento verrà bloccato, e procedere al pagamento dell’anticipo richiesto inserendo i dati personali nell’apposito modulo.
C) Dal momento dell’invio del link, l’appartamento verrà provvisoriamente bloccato per 24 ore, qualora la prenotazione sia stata richiesta ad un nostro operatore, o per 1 ora, nel caso in cui la prenotazione sia stata effettuata autonomamente tramite il nostro sito web. Il tempo a disposizione per procedere al pagamento sarà visibile nell’area riservata.  Se entro tale termine non viene effettuato il pagamento dell’anticipo, l’opzione sarà automaticamente cancellata dal sistema. 
D) L’appartamento verrà considerato prenotato e sarà possibile scaricare il Voucher di conferma esclusivamente dopo l’invio del pagamento e l’inserimento dei dati personali nella vostra area riservata.  


4) ORARIO DI ARRIVO E PARTENZA 
L’orario di check in deve essere comunicato entro 7 giorni dalla data di arrivo. Gli orari di arrivo/partenza sono i seguenti: check in previsto fra le 15.00 e le20.00,  partenza prevista fra le 09.00 e le 10.30. Ogni modifica della data ed ora di arrivo deve essere comunicata al proprietario o all’incaricato del servizio di accoglienza e pulizia, il cui nominativo è indicato nel voucher di conferma della prenotazione unitamente ad un recapito telefonico di riferimento.  In caso di ritardo imprevedibile il giorno di arrivo, gli ospiti sono tenuti a telefonare al responsabile del servizio di accoglienza per fissare un nuovo appuntamento per il check in. I servizi di accoglienza e pulizia sono inclusi nel prezzo totale esposto nel voucher al momento della prenotazione. Per i check in fissati dalle ore 20.00 e fino alle 23.30 verrà applicato un supplemento di €20,00, dopo le 23.30 il supplemento è di €40,00.

5) CHECK IN

Gli ospiti sono tenuti a presentarsi nel luogo di incontro, presentando il passaporto o la carta d'identità al responsabile del servizio accoglienza, il cui nominativo è indicato nel voucher, per la registrazione delle presenze prevista dalla legge. 

6) DEPOSITO CAUZIONALE

I nostri ospiti sono tenuti a rilasciare, dopo aver visionato l'appartamento, il numero di carta di credito in corso di validità (Visa, Mastercard), il codice di sicurezza e la data di scadenza a garanzia di eventuali danni arrecati all'appartamento. Il proprietario o suo delegato rifiuterà l'ingresso all'appartamento agli ospiti che non accettino tale condizione.

7) TASSA DI SOGGIORNO

Dal 24 agosto tutti I visitatori che pernotteranno nel territorio della città diVenezia dovranno pagare la Tassa di Soggiorno. Quest'ultima varia da 1,25€in bassa stagione a  2,50€
in alta stagione per persona al giorno fino al 5 giorno di soggiorno. I bambini sotto i 10 anni sono esenti mentre i ragazzi tra i 10 e i 16 pagano il 50%. Ilricavato aiuterà la città a sviluppare i servizi per i turisti (servizi, musei,eventi,...) e finanziare le opere finalizzate al mantenimento, l'utilizzo e recupero del patrimonio culturale e architettonico della città. Grazie peressere sponsor di Venezia

8) NUMERO DI PERSONE - SOSTITUZIONE DI PERSONE - ANIMALI DOMESTICI 
Solo le persone il cui nome risulta sul Bollettino di pubblica sicurezza e la cui presenza sarà stata registrata presso le autorità competenti potranno alloggiare nell'immobile. Il loro numero (adulti e bambini) non può essere superiore al numero dei posti letto indicati nel sito, salvo bambini fino a 2 anni, purché il villeggiante porti il lettino e la biancheria necessaria. Le eventuali eccezioni sono indicate nel listino prezzi. Qualsiasi sostituzione di persona durante il periodo di locazione è vietata se non preventivamente concordata con il  nostro ufficio prenotazioni.

Il villeggiante è tenuto a comunicare a Rental in Venice eventuali animali domestici al seguito, indicando il numero e la taglia, al momento della prenotazione. Gli animali saranno ammessi soltanto dopo comunicazione dell'accettazione da parte del proprietario dell'alloggio. E' fatto obbligo ai nostri ospiti di sorvegliare eventuali animali domestici che siano condotti negli spazi comuni all'interno delle proprietà. 

9) ORDINE - PULIZIA - RISCALDAMENTO 
Gli alloggi vengono consegnati puliti ed in perfetto ordine. L'importo del soggiorno indicato nel voucher comprende le pulizie finali commissionate dagli ospiti al proprietario o alla ditta esterna, i nostri ospiti sono tuttavia tenuti a lasciare il locale svuotando il frigorifero e rimuovendo l'immondizia.  In difetto di ciò il proprietario addebiterà un supplemento di prezzo. Nel prezzo del soggiorno sono compresi lenzuola ed asciugamani per il numero di persone indicate nel voucher di prenotazione .

Ogni richiesta extra di biancheria verrà addebitata agli ospiti al costo di 10,00 Euro a persona.

Vista la situazione dell'approvvigionamento energetico e le leggi in vigore attualmente in Italia, l'uso del riscaldamento (periodo di accensione, spegnimento, temperatura) è regolato da disposizioni che variano da regione a regione. Indicativamente gli impianti di riscaldamento possono funzionare da novembre ad aprile. Di conseguenza il riscaldamento, il cui costo è incluso nel prezzo di locazione, si deve intendere usufruibile nello stesso periodo.

10) SERVIZIO ADSL / WI-FI    

L'utilizzo del servizio internet tramite sistema adsl / wi-fi offerto dal proprietario dell'appartamento è soggetto alle seguenti condizioni:

"Si fa espresso divieto di utilizzo della connessione internet a scopi illegali e comunque si declina qualsiasi responsabilità in relazione all'eventuale uso illecito di tale mezzo da parte del sub-affittuario e/o di altri."


11) MANUTENZIONE ESTERNA 
Se necessario il proprietario, o suo delegato si riserva il diritto di accesso per effettuare le operazioni indispensabili di manutenzione (giardino, piscina, ecc...). 

12) MODIFICHE - ANNULLAMENTI 
L'annullamento di una prenotazione, anche se sostituita da un'altra, prevede il pagamento delle seguenti penali: fino a 15 giorni dall'inizio della locazione 25% del prezzo totale della prenotazione / fra 15 e 7 giorni dall'inizio della locazione 50% del prezzo totale della prenotazione / fra 7 e il giorno di inizio della locazione 100% del prezzo totale della prenotazione 

13) RESPONSABILITA' 
Ogni alloggio è stato visitato e controllato da Rental in Venice. Le descrizioni contenute nel sito sono corrette e redatte in buona fede; Rental in Venice declina pertanto ogni responsabilità per eventuali modifiche apportate dal proprietario a sua insaputa. Eventuali contestazioni del villeggiante devono essere comunicate al momento del check-in, nel caso in cui si verificassero mal funzionamenti agli impianti presenti nell'appartamento. Il villeggiante si obbliga a concedere ai proprietari o  loro delegati il tempo necessario per cercare di risolvere l'eventuale problema. In difetto della comunicazione di cui sopra, i villeggianti che abbandoneranno il loro alloggio prima della data prevista, perderanno ogni diritto ad un eventuale rimborso del prezzo di affitto, a meno che loro non abbiano un diritto di annullamento legale. Per ogni contestazione presentata dopo la fine del soggiorno, il villeggiante non avrà diritto a nessun indennizzo. Nei rari casi in cui l’agenzia per cause di forza maggiore è costretta a cancellare la prenotazione dell’appartamento, i nostri ospiti potranno scegliere di prenotarne un altro selezionato tra la nostra offerta ed avente simili caratteristiche. Nel caso in cui le proposte alternative non risultino di vostro gradimento vi sarà rimborsato l’intero deposito versato e nessun’altra responsabilità potrà essere imputata a Rental in Venice.
In ogni caso, ci impegniamo a fornire un appartamento di pari o superiore qualità rispetto a quello scelto nel caso in cui tali circostanze dovessero verificarsi. 
14) FORO E COMPETENZA GIURIDICA 
Per qualunque controversia riguardante la prenotazione e la locazione, il luogo di giurisdizione è Venezia. La legge applicabile è quella italiana. La sottoscrizione del Bollettino di Prenotazione e la prenotazione implicano la conoscenza delle Condizioni Generali Apartmentinitaly e comportano la loro accettazione senza riserve od eccezioni. Se alcune condizioni di questo contratto erano o diventeranno non valide o se in questo contratto dovesse verificarsi una lacuna, la validità delle restanti condizioni non potrà essere chiamata in causa.

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Roma
Servizio Accoglienza: Via Marianna Dionigi, 57 - 00193 Roma
Lugano
Ufficio Amministrativo: Via Appia Nuova, 677 - 00179 Roma
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